岗位职责 1、全面了解学生兴趣、特长、学习现状及家庭教育期望，结合学生实际情况与个性化需求， 量身定制专属教育规划方案。 2、与家长、学生保持高效顺畅沟通，确保规划方案被充分理解与认可；持续收集客户反馈， 动态优化调整规划方案，适配学生不断变化的学习成长需求。 3、提供专业一对一教育咨询服务，及时解答家长疑问，协助解决规划方案落地实施过程中 遇到的各类问题。 4、承接家长服务群内个性化教育资源需求，完成对应资源匹配、对接与专项服务工作。 5、通过专业答疑、深度咨询服务，独立完成定制教育规划方案的销售转化，达成岗位业绩 目标。 6、独立完成定制教育规划方案的撰写、方案正式交付，以及方案执行周期内全流程跟进服 务。 7、建立并维护稳定、长期良好的家校关系，定期主动回访家长，持续跟进教育方案实际执 行效果与进度。 8、积极参与内部团队教研学习，保持跨部门高效沟通协作，配合公司及团队完成各项共同 工作任务。

1、全日制本科及以上学历，对教育行业抱有热忱与情怀，愿意在教育行业长期稳定发展； 2、具备极强的客户服务意识，性格耐心细致、有亲和力，同时拥有较强的应急应变能力、 组织协调沟通能力。 3、有学科规划咨询、留学择校咨询、学管教务服务等相关教育工作经验； 4、熟悉小初高全学段课程体系，对中小学教育、升学规划有独立专业见解； 5、持有家庭教育指导师、教育规划师、自主学习力教练等相关职业资质认证者优先录用；