"1． 在SAP系统中按照标准流程处理订单。 支持收集相关文件以创建新客户或更新客户账户 •24小时内完成订单录入，无延迟，解决未完成订单，无延迟 •检查订单信用状况，及时与C2C团队沟通，确保按时交货 确保订单确认和发票及时发送给客户 2. 每天检查待办事项清单，与计划员和客户紧密沟通，确保货物及时交付，解决长时间积压的订单作为路由工作 3. 处理RMA订单并跟踪进度，确保RMA及时完成。 4. 在salesforce中按照标准流程进行案例管理。 5. 关注客户体验团队的关键相关KPI 6. 根据需要为其他订单处理工作提供支持。

"1． 本科学历，国际贸易、行政管理专业优先。 2. 流利的英语听说读写能力。 3. 2年以上客户工作经验优先。 4. 熟悉SAP优先。”