工作职责： 通过自有服务渠道，向客户提供各类咨询答复、投诉受理和后续处理等服务。

【 资 质 要 求 】 1、全日制大专及以上学历毕业生，计算机操作熟练。 2、经过培训，正式上岗后的文字录入速度不低于 40 字/分钟。 3、普通话标准流利，口头表达能力强。 4、排班制，月休 8 天（有可能节假日会排到上班） 5、学习能力强，思维清晰，耐心细致，乐于奉献，具有良好的团队合作精神。