1、7x24监控与应急，负责已实施智能制造软件项目（WMS/MOM等）在生产环境的实时监控、告警响应与应急故障处理，确保系统高可用，最大限度减少工厂生产中断。 2、问题闭环与质量驱动，深度分析线上问题根因，系统化归类统计，主动向产品与研发提供数据驱动的改进建议，并跟踪落地效果，形成质量问题闭环管理，持续提升产品质量。 3、变更、优化与协作，负责生产环境变更部署与配置管理，参与性能优化与容量规划：与实施、研发、产品及客户团队紧密协作，保障系统稳定运行并推动改进。

1、计算机或相关专业本科以上学历，2年以上智能制造软件售后运维工作经历； 2、精通Linux系统管理、网络诊断、监控工具(Zabbix/Prometheus等)、日志分析(ELK等)、中间件/数据库及Shell/Python脚本自动化能力； 3、有容器化(K8s)、高可用架构使用经验及智能制造软件(MES/WMS/IIoT)运维或实施背景者优先； 4、极强的责任心、抗压能力与问题根因探究欲；出色的数据分析、跨团队沟通协作能力；生产环境操作严谨细致，具备主动优化和闭环管理意识； 5、高度关注产品质量，不满足于表面修复，能主动驱动改进闭环，成为连接运维、研发与产品的质量桥梁。