为整车客户的满意度负责： 岗位职责： 1、客户对接协调：作为车厂研发团队的技术对接窗口，确保等有效传送与落地，对接PM协调研发各领域完成高效交付。 2、项目管理：协助PM完成客户界面全生命周期管理，管控客户界面项目进度，主导交样等关键客户界面活动，确保项目按车厂时间节点高质量交付。 3、客户问题处理：客户界面问题处理接口，跟踪车厂反馈的试装、测试问题，快速响应客户问题及质量诉求，协助PM推进问题解决与闭环。 4、流程规范构建：梳理总结车厂对接流程及经验，沉淀相关技术经验．优化内部研发流程与知识库。 岗位要求： 1、本科及以上学历，车辆工程、电子工程、通信工程等相关专业。 2、3年以上车载行业工作经验，有项目管理经验，熟练使用项目管理工具。 3、具备一定问题分析能力，能使用各种常用抓包工具抓取Log，对接和进度跟踪，客户现场沟通协调；有通信协议知识基础、射频硬件知识基础或接口和消息层Log分析知识和经验的优先。 4、出色的跨部门协作与抗压能力，能同时管理多项目并行；逻辑清晰，具备技术方案讲解与说服能力。 5、工作态度积极，较强的责任心，严谨、细致、踏实的工作作风和积极主动的工作态度。 工作内容： 1、面向车厂项目管理： （1）对接车厂客户，参与车厂项目会议，主导客户界面项目进展刷新及对齐，响应ECR需求澄清，跟踪推进需求及问题在研发溶地及车厂侧闭环。 （2）协助DPM拓源潜在车厂客户，关注市场动态，帮助产品制定改进策略。 2、客户侧活动及问题支持： （1）协助项目经理完成样机需求和交付接口，拉通周边资源部门与客户侧问题对接，确保交样进度及质量。 （2）支持协调客广侧对部件的资源(调试环境等)需求，以及研发对客户部分资源(实车)获取需求，为客户满意度负责。 （3）客户侧验收活动的支撑和对接，协同测试代表，及时支持测试顺利开展及问题迅速反馈，尽量在客户端闭环。 3、售后问题外理 （1）对接在研和0公里及售后市场问题，协助PM拉通团队快速响应，分析井启动攻关流程，分析短期止血措施以及客户舆情管理。 （2）快速响应客户质量部诉求，熟悉8D报告编写规范，上传报告到QMS系统。

1.统招大专，学信网可查 2.有车载相关产品经验