1．海外英文问询知识运营：作为海外国家 HR 团队及业务团队的知识接口，负责与其沟通知识日常维护与运营，促进知识质量提升。 2.支撑英文智能机器人＆知识库的建设、优化、运营。通过对知识案例、用户问题的持续分析和运营优化，对机器人无法回答的问题及时补充案例，持续提升机器人的问答能力；

1、统招本科及以上学历，有人力资源相关背景或持有人力资源相关证书者优先； 2、英语能作为工作语言； 3、具备优秀的职业素养，能承受一定的工作压力； 4、有较强的跨部门沟通协作的能力、协调能力，具备良好的敬业精神和责任心。 好 该岗位需要有夜班，负责拉美地区。所以只考虑男生。